2026金融教育宣传周

以案说险

案例一

数智金融有温度，跨越数字鸿沟

张大爷今年72岁，不会使用手机银行，担心线上操作不安全，一直不敢线上查询养老金。社区村村通服务站的金融志愿者上门，手把手演示适老化手机银行功能，讲解安全使用要点，告知老人网点还可提供无障碍便民服务。

风险提示：

数字化金融服务便民，但务必掌握安全操作；老年、残障群体可前往网点、基层服务站享受适老化、无障碍金融服务。

重点提示：

推广数智金融便民服务，解决“数字鸿沟”

案例二

警惕网络金融乱象，高息承诺藏陷阱

李先生刷短视频看到“无门槛投资、月收益15%、保本稳赚”的广告，对方引导他跳转非官方平台转账，声称是跨境证券投资。投入5万元后，平台无法登录，联系不上客服，资金难以追回。

风险提示：

凡是承诺保本高收益、无资质引流、虚拟货币、非法跨境投资均属于金融骗局，警惕黑灰产、职业背债、个人信息泄露等风险。

重点提示：

防范各类新型金融网络乱象

案例三

远离非法网贷，警惕低息陷阱

王阿姨听信养老项目投资，被诱导集资交钱，幸好枫桥金融服务站宣讲时揭露同类养老诈骗，及时止损；

在校学生小张，收到“低息校园贷”广告，差点提交个人身份证。

风险提示：

老年人谨防养老诈骗、非法集资；青少年远离非法网贷、保护征信；农村居民、新市民留意支付安全、理性借贷。

重点提示：

防范各类新型金融网络乱象

案例四

理性借贷投资，学会依法维权

市民刘先生办理网贷时，被隐瞒服务费、担保费，产生纠纷后不知道去哪里反馈。经村村通站点工作人员指引，了解金融消费者合法权益，通过正规渠道协商调解，妥善处理争议。

风险提示：

办理贷款、理财看清全部收费与风险；遇到金融消费纠纷，可前往枫桥金融服务站咨询调处，通过多元正规渠道理性维权。

重点提示：

普及理性投资借贷知识，畅通维权渠道

防骗口诀：

陌生高息不轻信

个人信息不透露

可疑转账多核实

非法网贷要远离

纠纷维权走正规

来源：青岛市金融消费权益保护协会